Quand vous entendez le mot «coach
», qu’est ce qui vous vient d’abord à l’esprit? Imaginez vous une équipe de basket ou de football avec un homme -ou une femme -qui crie dans toutes les directions?
Le coaching n’est plus réservé aux équipes sportives ; il est aujourd’hui l’un des concepts clés du leadership et de gestion
. S’il est si populaire dans de nombreux pays c’est parce qu’il met à niveau les différentes composantes qui entrent en jeu dans une activité.
Le coaching est un des six styles de leadership émotionnel proposé par Daniel Goleman
. Il est utilisé lorsque les membres d’un groupe ou une équipe compétente est motivée, mais ne peut avoir une idée des objectifs à long terme de ce qu’elle veut faire.
Il s’agit de deux niveaux de l’entraînement: l’équipe et individuel. Team coaching permet de travailler ensemble.
Dans un groupe , tout le monde n’est pas au même niveau de compétences et ne partagera pas le même engagement envers un but. Ces différences peuvent entraîner des frictions entre les membres et le coaching aide le chef de file au niveau des attentes de chacun.
Dans une grande organisation, les dirigeants ont besoin de mettre en adéquation les objectifs personnels avec ceux de l’organisation afin que les orientations à long terme puissent être poursuivis.
Le coaching donne confiance 
dans ses compétences.
Le coaching individuel 
est un exemple de leadership au travail. Il vise à encadrer un renforcement de la confiance des membres, par l’affirmation de bonnes performances , et accroître les compétences en aidant à évaluer les points forts et les faiblesses de chacun en vue d’une planification de carrière et de perfectionnement professionnel. Selon le niveau de compétence et d’engagement individuel, le coaching s’adaptera au comportement des moins expérimentés. Habituellement, cela se produit dans le cas des nouveaux membres .
Le coaching individuel et d’équipe favorise l’excellence.
L’excellence peut être atteinte lorsque la régularité est constante dans le travail. Les membres prennent l’habitude d’évaluer eux-mêmes leurs points forts et les domaines d’amélioration qu’ils perçoivent et quelles sont les connaissances, les habiletés et les attitudes dont ils ont besoin pour permettre à l’équipe d’atteindre ses objectifs.
Dans ce processus, l’excellence est aussi individuelle. Un exemple est dans un orchestre
: chaque membre joue un instrument différent. Afin de parvenir à l’harmonie , les s’appliquent à jouer leur partition en tenant compte de l’ensemble. En conséquence, ils améliorent individuellement leurs performances individuelles et celles de l’ensemble.
Le coaching développe des engagements sur des objectifs communs.
Un coach sait combiner les objectifs
immédiats avec les objectifs à long terme et les objectifs personnels avec ceux de l’équipe . En communiquant en permanence à travers des conversations formelles et informelles, les membres sont inspirés et motivés .
